AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

GELTUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Einkäufe bei Zayno, die von Privatkunden getätigt werden. Privatkunden im Sinne dieser AGB sind Personen mit Wohnsitz und Lieferadresse in Deutschland oder der Republik Österreich, soweit die von ihnen bestellten Waren weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Geschäftskunden werden gebeten, Bestellungen über die dafür vorgesehenen Bestellseiten [Link auf Geschäftskunden-Login] zu tätigen.

VERTRAGSABSCHLUSS

Die Darstellung unserer Waren sowie die Einräumung der Möglichkeit zur Bestellung stellen ein verbindliches Angebot unsererseits zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Mit Ihrer Bestellung nehmen Sie dieses Angebot an, und der Kaufvertrag kommt zustande. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

PREISE UND VERSANDKOSTEN

Die angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive Umsatzsteuer. Es gilt der Betrag, der zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesen ist. Hinzu kommen Versandkosten, deren Höhe von der Versandart sowie der Größe und dem Gewicht der bestellten Ware(n) abhängt. Die Kosten für eine eventuelle Rücksendung der Ware im Rahmen des Widerrufsrechts übernehmen wir. Bei Ausübung des Widerrufsrechts erstatten wir Ihnen auch die Versandkosten.

ZAHLUNG

Die Bezahlung erfolgt bei Lieferung mittels:

  • Kreditkarte
  • Lastschrift
  • PayPal
  • Klarna
  • Stripe

ZAHLUNGSVERZUG

Geraten Sie in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz p.a. zu verlangen. Nachweislich höhere Verzugszinsen können geltend gemacht werden.

ZURÜCKBEHALTUNGSRECHT

Ein Zurückbehaltungsrecht steht Ihnen nur zu, soweit Ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

LIEFERUNG

  1. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse in:
    • Europa
    • Kanada, Australien, Neuseeland, Großbritannien
  2. Höhere Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Krieg, Terroranschläge) entbindet uns von der Leistungspflicht. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
  3. Wir behalten uns das Recht vor, Lieferungen zu verweigern, wenn der Aufwand in einem groben Missverhältnis zum Kundeninteresse steht. Auch in diesem Fall erstatten wir geleistete Zahlungen unverzüglich.
  4. Sperrgut wird in der Regel per Spedition geliefert und nicht ins Haus getragen.

GÜNSTIGE VERSANDART BEI RÜCKSENDUNG

  1. Bitte verwenden Sie, wenn möglich, die Originalverpackung bei einer Rücksendung.
  2. Nutzen Sie den beigefügten Rücksendeaufkleber. Dies ist die einfachste und kostengünstigste Versandmöglichkeit. Sie sind jedoch nicht verpflichtet, diese Methode zu verwenden.

MÄNGELRECHTE

  1. Liegt ein Mangel vor, ersetzen wir die Ware oder reparieren sie fachgerecht auf unsere Kosten (Nacherfüllung). Kein Gewährleistungsfall liegt vor bei: a) Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch. b) Schäden durch äußere Einflüsse (z. B. Feuchtigkeit, extreme Temperaturen).
  2. Keine Gewährleistung erfolgt bei Reparaturen durch nicht autorisierte Servicepartner.
  3. Sollte die gewünschte Nacherfüllung unverhältnismäßig sein, behalten wir uns vor, eine alternative Nacherfüllung anzubieten.
  4. Der Kunde trägt die Kosten der Einsendung mangelhafter Produkte und muss eigene Daten sichern. Für Datenverlust wird keine Haftung übernommen.
  5. Die gesetzliche Gewährleistung endet zwei Jahre nach Erhalt der Ware.

HAFTUNG

  1. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Diese Haftung ist auf vorhersehbare Schäden begrenzt. Dies gilt nicht bei Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit.
  2. Eine Haftung bei arglistigem Verschweigen eines Mangels bleibt unberührt.
  3. Für zufällige Schäden während eines Verzugs haften wir, es sei denn, der Schaden wäre auch bei rechtzeitiger Lieferung eingetreten.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Der Vertrag unterliegt deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Bestimmungen des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, bleiben unberührt. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz von Zayno-Beauty in Deutschland.

STREITBEILEGUNG

Die EU-Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

  1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
  2. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.